Assets Gadgets Release Notes — August 2026
Fragt Rovo nach euren Assets — der My Assets Assistant beantwortet Fragen zu Geräten, Lizenzen und Tickets. Dazu: My Assets direkt in Jira, im frischen Look.
Drei Neuerungen in diesem Release — und jede holt eure Leute genau dort ab, wo sie ohnehin arbeiten.
KI für eure Assets: Der neue My Assets Assistant ist ein Rovo-Agent, der Fragen wie „Welche Geräte sind mir zugewiesen?" oder „Gab es Tickets zu meinem Laptop?" direkt im Rovo-Chat in Jira beantwortet.
My Assets lebt jetzt auch in Jira: nicht mehr nur im Jira-Service-Management-Portal, sondern als globale Seite, die eure Mitarbeiter:innen direkt über das Apps-Menü öffnen — dieselbe Konfiguration, nichts doppelt einzurichten.
Und es sieht danach aus: Die Ansicht bekam eine visuelle Auffrischung mit gestaffelten Karten, farbcodierten KPI-Kacheln und größeren, klareren Zählern.
Der My Assets Assistant
Öffnet den Rovo-Chat in Jira, wählt den My Assets Assistant und fragt in normaler Sprache nach euren Assets — auch auf Deutsch. Der Assistent kann:
- Einen Überblick geben — jede Tabelle, die ihr in My Assets seht, mit euren Geräten, Lizenzen und anderen Objekten.
- Ein bestimmtes Asset finden — nach Name, Schlüssel oder beliebigem Attributwert („finde mein MacBook", „welcher Monitor steht im Berliner Büro?").
- Die ganze Geschichte eines Assets erzählen — dieselben Details wie im My-Assets-Panel: Attribute, die Asset-Timeline, verwandte Assets und eure gemeldeten Tickets dazu, offene wie gelöste. „Gab es Tickets zu meinem Laptop?" bekommt damit eine echte Antwort, mit Links.
Der Assistent antwortet ausschließlich aus Live-Daten eurer Site und sieht genau das, was ihr in My Assets seht — dieselben Tabellen, dieselbe gruppenbasierte Sichtbarkeit, dieselbe Ticket-Sichtbarkeit. Assets anderer Personen kann er nicht abrufen — und sagt das auch, wenn man ihn fragt.
HINWEIS: Der Assistent setzt voraus, dass Rovo auf eurer Site verfügbar ist. Die Antworten basieren auf eurer My-Assets-Konfiguration — ist das Portal noch nicht eingerichtet, verweist der Assistent an eure Jira-Admins, statt zu raten.
Eure Assets, eure Privatsphäre
Der Assistent läuft vollständig auf Atlassian-Infrastruktur: Die KI ist Atlassians eigenes Rovo, der Datenzugriff ist dasselbe Forge-Backend, das My Assets antreibt, und keine Asset-Daten gehen an Drittanbieter. Die App behält ihren Runs-on-Atlassian-Status, und das Release brauchte keine neuen Berechtigungen.
Eigene Agenten bauen mit den My Assets tools
Für Teams, die in Rovo Studio eigene Rovo-Agenten bauen, stehen dieselben drei Fähigkeiten — Überblick, Suche und vollständige Asset-Details — jetzt als My Assets tools bereit. Kombiniert sie mit euren eigenen Anweisungen, etwa für einen Onboarding-Helfer oder einen Hardware-Refresh-Assistenten, der mit den Assets arbeitet, die die jeweilige Person sehen darf.
HINWEIS: Rovo-Studio-Tools für Apps sind ein Preview-Feature von Atlassian und können sich auf Atlassian-Seite noch ändern.
My Assets direkt in Jira — nicht nur im JSM-Portal
Bisher lebte My Assets im Jira-Service-Management-Portal. Mit diesem Release ist es zusätzlich eine globale Seite in Jira: Eure Mitarbeiter:innen finden My Assets im Apps-Menü — mit eigenem App-Icon — und bekommen die volle Ansicht direkt in die Seite gerendert, ohne Portal-Umweg und ohne Pop-up-Fenster.
Es ist dieselbe Ansicht mit derselben Konfiguration: Tabellen, KPI-Zähler, Diagramme und gruppenbasierte Sichtbarkeit gelten einmal eingerichtet für beide Oberflächen. Nichts muss doppelt konfiguriert werden — ist My Assets fürs Portal eingerichtet, funktioniert es auch in Jira. Ideal für Teams, die den ganzen Tag in Jira arbeiten und das JSM-Portal selten öffnen.
Ein frischer Look für My Assets
My Assets — im JSM-Portal und auf der globalen Jira-Seite — nutzt jetzt ein gestaffeltes, kartenbasiertes Design:
- Panels (Suche, Tabellen, Detailpanel, Statistik) schweben als weiße Karten auf einem dezent abgesenkten Hintergrund — die Seite lässt sich auf einen Blick erfassen.
- KPI-Kacheln sind farbcodiert — jeder Zähler hat seinen eigenen Akzentton, und die Zahlen sind größer und schneller erfassbar.
- Mehr Luft überall: breitere Spaltenabstände, klarere Trennung zwischen Tabs und Inhalt, und der Table/Cards-Umschalter drängt sich nicht mehr ans Detailpanel.
- Die Vorschau im Begrüßungs-Screen bekam denselben Look — neue Nutzer:innen sehen genau das, was ein eingerichtetes Portal wirklich zeigt.
Unter der Haube enthält das Release außerdem interne Verbesserungen an Produktanalytik und Lizenzprüfungen — nichts, was ihr konfigurieren müsst, und nichts, was den Datenzugriff der App verändert.
FAQ
Was kann der My Assets Assistant beantworten?
Alles, was in eurer My-Assets-Ansicht steckt: welche Assets, Geräte und Lizenzen ihr seht, Details zu einem bestimmten Asset (Attribute, Asset-Timeline, verwandte Assets) und eure gemeldeten Tickets dazu — offene wie gelöste. Er antwortet immer aus Live-Daten, nie aus dem Gedächtnis.
Kann der Assistent Assets anderer Personen sehen?
Nein. Er nutzt dieselben Sichtbarkeitsregeln wie My Assets selbst — die von euren Admins konfigurierten Tabellen samt Gruppenbeschränkungen. Jede Antwort gilt nur für die fragende Person; Anfragen zu anderen lehnt er ab.
Verlassen Asset-Daten unsere Atlassian-Site, wenn wir den Assistenten nutzen?
Nein. Die KI ist Atlassians eigenes Rovo, der Datenzugriff läuft im Forge-Backend der App auf Atlassian-Infrastruktur. Keine Asset-Daten gehen an Drittanbieter, und die App behält ihren Runs-on-Atlassian-Status.
Wie starte ich mit dem My Assets Assistant?
Öffnet den Rovo-Chat in Jira (Button Ask Rovo), wählt den My Assets Assistant aus der Agentenliste und fragt los — zum Beispiel „What assets are assigned to me?". In der App gibt es nichts zu konfigurieren; es funktioniert, sobald My Assets eingerichtet ist.
Wie öffnen Mitarbeiter:innen My Assets ohne das JSM-Portal?
In Jira das Apps-Menü öffnen und My Assets wählen — dieselbe Ansicht wie im Portal, mit derselben Konfiguration und denselben Sichtbarkeitsregeln, direkt in Jira gerendert.
Wie nutze ich die My Assets tools in meinem eigenen Rovo-Agenten?
Fügt in Rovo Studio eurem eigenen Agenten die My Assets tools hinzu — sie liefern Asset-Überblick, Suche und vollständige Asset-Details, immer beschränkt auf die Person, die mit dem Agenten spricht.
Muss ich für das neue My-Assets-Design etwas umkonfigurieren?
Nein. Die Auffrischung ist rein visuell — eure Tabellen, Spalten, KPI-Zähler und Diagramme bleiben exakt wie konfiguriert, im Portal wie auf der globalen Seite.
Wie frage ich Rovo, welche Assets mir zugewiesen sind?
Öffnet den Ask-Rovo-Chat in Jira, wählt den My Assets Assistant und tippt „Welche Assets sind mir zugewiesen?" — oder einfach „meine Geräte". Die Antwort listet auf, was ihr in My Assets seht, mit Links zu jedem Asset.
Wie prüfe ich, ob es Tickets zu meinem Laptop gab?
Fragt den Assistenten „Gab es Tickets zu meinem Laptop?". Er liefert die Anfragen, die ihr zu diesem Asset gemeldet habt — offene wie bereits gelöste — mit Links, ohne dass ihr selbst im Portal suchen müsst.
Kann ich in meiner eigenen Sprache nach Assets fragen?
Ja. Fragt in normaler Sprache in der Sprache, die ihr sprecht — der Assistent versteht und antwortet entsprechend, genau wie das lokalisierte My-Assets-Portal der Atlassian-Spracheinstellung folgt.
Wie finde ich ein Asset über Seriennummer, Standort oder ein anderes Attribut?
Fragt direkt danach — „welcher Monitor steht im Berliner Büro?" oder „finde das Gerät mit Seriennummer C02FQ3ABCDE". Der Assistent sucht nach Name, Schlüssel oder beliebigem Attributwert, den ihr sehen dürft, und liefert danach auf Wunsch alle Details, die Timeline und verwandte Assets.
Brauche ich Rovo, um Assets Gadgets zu nutzen?
Nur für den Assistenten. Die Dashboard-Gadgets und die My-Assets-Ansicht — im Portal wie auf der neuen globalen Jira-Seite — funktionieren ohne Rovo; allein der My Assets Assistant setzt voraus, dass Rovo auf eurer Site verfügbar ist.
Braucht dieses Release neue Berechtigungen oder eine Admin-Einrichtung?
Nein. Das Release kam ohne neue Berechtigungen aus, und es gibt nichts zu konfigurieren: Ist My Assets eingerichtet, sind Assistent, globale Jira-Seite und das aufgefrischte Design einfach da.
Fragt eure Assets etwas
Öffnet Ask Rovo, wählt den My Assets Assistant und beginnt mit „What assets are assigned to me?" — und probiert dann die Frage, die euer Service Desk jede Woche hört.