Assets Gadgets for Jira — die komplette Anleitung

Alle 16 Dashboard-Gadgets für Jira Assets, Asset-Manager-Suche mit gespeicherten Filtern und CSV-Export, My Assets in Jira und im JSM-Portal und alle Admin-Einstellungen.

Das ist die komplette Anleitung für Assets Gadgets for Jira Dashboards & Reporting, eine Jira-Cloud-App, die Daten aus Jira Assets in Dashboard-Gadgets, durchsuchbare Objektlisten, geteilte gespeicherte Filter und persönliche My-Assets-Ansichten verwandelt. Sie beschreibt jedes Gadget, den Asset Manager, My Assets und die Admin-Einstellungen, mit Limits, Troubleshooting und Antworten auf häufige Fragen.

Dieselbe Anleitung liegt in unserer Dokumentation, aufgeteilt in Seiten und mit jedem Release aktualisiert: User Guide in Confluence. Was sich in jeder Version geändert hat, steht in den Release Notes zu 5.26 und im Tab Version history im Marketplace.

Was die App macht

Die App liest Objekte aus Jira Assets per AQL (Assets Query Language) oder über gespeicherte Filter und zeigt sie dort, wo eure Teams ohnehin arbeiten. Ihr baut Diagramme und Tabellen auf Jira-Dashboards, durchsucht und exportiert Objekte im Asset Manager und zeigt Mitarbeitenden und Service-Desk-Kunden die Assets, die ihnen zugewiesen sind.

Die Oberfläche gibt es in 26 Sprachen; sie folgt der Jira-Sprache jedes Nutzers. Die Admin-Einstellungen sind nur auf Englisch.

Zielgruppe Was sie nutzt
IT-, Asset- und Lizenzmanager Dashboard-Gadgets für Zählungen, Diagramme, Verlängerungen, Lizenzplätze, Datenqualität und Kosten
Analysten und Assets-Power-User Suche im Asset Manager, gespeicherte Filter und CSV-Export
Mitarbeitende und Portal-Kunden My Assets, eine persönliche Liste der eigenen Assets, in Jira oder im Jira-Service-Management-Portal
Jira-Administratoren Assets Gadgets — Settings: Datenberechtigungen, My-Assets-Einrichtung, Filter-Admins und Performance
Oberfläche Wo ihr sie findet Wofür sie da ist
16 Dashboard-Gadgets Jira-Dashboard → Add a gadget Diagramme, Zähler und Tabellen von Assets-Objekten
Asset Manager Das Apps-Menü in Jira Tabs My Assets, Search und Filters
My Assets im Portal Benutzermenü im JSM-Portal Kunden und unlizenzierte Nutzer sehen ihre Assets und stellen Anfragen dazu
Panel im Anfrageformular Unter dem Anfrageformular im Portal Zeigt, um welches Asset es in einer Anfrage geht
Assets Gadgets — Settings Jira-Administration Einstellungen für Jira-Administratoren
My Assets Assistant Rovo Ein Rovo-Agent, der Fragen zu den My-Assets-Daten des aktuellen Nutzers beantwortet

Das Gadget Assets statistics auf einem Jira-Dashboard: Lizenzobjekte nach Status gruppiert, mit Anzahl und Anteil

Assets statistics: Statusverteilung auf einem Dashboard

In 5 Schritten loslegen

  1. Festlegen, wie Daten angezeigt werden. Ein Jira-Administrator öffnet Assets Gadgets — Settings und prüft den Data Display Mode. Der Standard Respect Permissions (Recommended) zeigt jedem nur, was seine Assets-Berechtigungen erlauben.
  2. Ein Gadget hinzufügen. Auf einem Jira-Dashboard Add a gadget wählen, nach einem Gadget wie Pie chart suchen und es hinzufügen.
  3. Die Datenquelle konfigurieren. Use AQL wählen und eine Abfrage eingeben oder Use saved filter wählen. Das anzuzeigende Attribut auswählen und Save & Close klicken.
  4. Suchen und einen Filter speichern. Den Asset Manager über das Apps-Menü öffnen, im Tab Search eine Suche bauen, speichern und mit dem Team teilen.
  5. My Assets einrichten. Im Tab My Assets (Portal) der Einstellungen Tabellen mit AQL anlegen, die currentUser() nutzt, damit Mitarbeitende und Kunden ihre eigenen Assets sehen.

Dashboard-Gadgets

Die App bringt 16 Jira-Dashboard-Gadgets, die Jira-Assets-Objekte als Diagramm, Zähler oder Liste darstellen. Jedes Gadget liest seine Daten aus einer AQL-Abfrage oder einem gespeicherten Filter, und bei den meisten können Betrachter bis zu den passenden Objekten hineinklicken (Drill-down).

Ein Gadget zum Dashboard hinzufügen

  1. Ein Jira-Dashboard öffnen und in den Bearbeitungsmodus wechseln.
  2. Add a gadget wählen und nach dem Gadget-Namen suchen, zum Beispiel Results table.
  3. Das Gadget hinzufügen. Es zeigt Configure this gadget, bis die Pflichtfelder gesetzt sind.
  4. Eine Datenquelle wählen, die Einstellungen ausfüllen und die Vorschau prüfen.
  5. Save & Close klicken.

Neue Gadgets bekommen einen kurzen Namen in der Sprache des Betrachters. Bestehende Gadgets behalten ihren gespeicherten Titel; benennt sie bei Bedarf in Jira um.

Die 16 Gadgets

Gadget Was es zeigt Gespeicherter Filter Drill-down
Pie chart Wie sich Objekte auf die Werte eines Attributs verteilen Ja Ja
Donut chart Wie Pie chart, als Ring gezeichnet Ja Ja
Bar chart Senkrechte Balken pro Wert; ein optionales zweites Attribut teilt jeden Balken Ja Ja
Horizontal bar chart Bar chart mit waagerechten Balken Ja Ja
Stacked bar chart Balken, gestapelt nach einem zweiten Attribut Ja Ja
Horizontal stacked bar chart Stacked bar chart mit waagerechten Balken Ja Ja
AQL counter Bis zu 10 Zahlenkacheln, jede mit eigener AQL oder eigenem Filter Ja, pro Zählung Nein
Assets statistics Tabelle der Werte eines Attributs mit Value, Count und Share Ja Ja
Results table Die passenden Objekte mit den Spalten eurer Wahl Ja Ja, über Total
Date vs date chart Liniendiagramm der Objekte pro Zeitraum für ein oder zwei Datumsattribute Nein Ja
Expiring soon Überfällige Objekte, 3 Fenster kommender Termine und die nächsten Abläufe Ja Ja
License seats Gekaufte vs. zugewiesene Lizenzplätze pro Lizenz, mit Auslastung und Status Ja Ja
Data quality Regelkacheln, die Attribute auf leere Werte oder Duplikate prüfen Ja Ja
Trend over time Objekte pro Monat oder Woche eines Datumsattributs Ja Ja
Value / TCO Die Summe eines Zahlenattributs, etwa Kosten, gruppiert nach einem anderen Attribut Ja Ja
My Assets Die eigenen Assets des Betrachters aus der My-Assets-Einrichtung Nein Nein

Assets statistics hieß in früheren Versionen Assets Table.

Datenquelle: AQL oder gespeicherter Filter

Jede Konfiguration beginnt mit Data source: Use AQL oder Use saved filter. Mit Use AQL tippt ihr die Abfrage ins Feld AQL query; die Attribute laden, sobald ihr aufhört zu tippen, oder über Load attributes. Gadgets, die vor den gespeicherten Filtern angelegt wurden, nutzen weiter Use AQL mit derselben Abfrage.

Use saved filter funktioniert in jedem Gadget außer Date vs date chart und My Assets. Gespeicherte Filter legt ihr im Asset Manager an (siehe unten).

  1. Use saved filter wählen.
  2. Die Auswahl öffnen und mit Search saved filters suchen. Die Filter sind gruppiert in Starred, My filters, Shared with me und All filters.
  3. Einen Filter wählen. Seine Karte zeigt Owner, Schema, Preview AQL und Open in Asset Manager.
Gadget-Konfiguration mit Use saved filter und geöffneter Filterauswahl

Einen gespeicherten Filter als Datenquelle wählen

  • Das Gadget führt immer die aktuelle AQL des Filters aus; Änderungen erscheinen beim nächsten Aktualisieren.
  • Bedingungen des Gadgets, etwa Zeitfenster oder Regeln, werden mit AND an die AQL des Filters angehängt.
  • Wer den Filter nicht geteilt bekommen hat, sieht This filter isn't shared with you. Ein gelöschter Filter zeigt The saved filter used by this gadget was deleted.
  • Ein Gadget mit einem Filter, den ihr selbst nicht seht, lässt sich nicht speichern.

Number of Results und Anzeigeoptionen

Number of Results begrenzt, wie viele Objekte ein Gadget liest. Die Option gibt es bei den 6 Diagrammen, Assets statistics, Results table, Date vs date chart, Value / TCO und License seats. Minimum ist 5, Maximum die Admin-Einstellung Max items per gadget (Standard 20.000).

Welche Checkboxen ihr seht, hängt vom Gadget ab:

Option Was sie zeigt
Show AQL query „AQL Query: …" oder „Filter: {Name}" bei einem gespeicherten Filter
Show total objects matching AQL Die Kopfzeile Total objects matching AQL
Show truncation info Eine Zeile wie „Table based on {shown} of {total} matching items" (Tabellen, Date vs date, Data quality)
Show data status (limits, partial loads) Das Label Limited oder Partial (Diagramme, License seats, Value / TCO)
Show the values list under the chart Show values ({count}) (Diagramme, Date vs date, Trend over time)
Show KPI tiles Kennzahlkacheln (License seats, Value / TCO, Trend over time)

Limited heißt: Das Ergebnis wurde am Objektlimit abgeschnitten. Partial heißt: Teile eines großen Ergebnisses konnten nicht geladen werden.

Werteliste, Legende und Farben

Diagramme selbst sind nicht anklickbar. Show values ({count}) unter einem Diagramm öffnet eine Tabelle mit Wert, Anzahl und Anteil; dort beginnt der Drill-down. Wenn Jiras eingebaute Legende einen Namen abschneiden würde, zeigen die 6 Diagramme eine vollständige Legende mit Name, Anzahl und Anteil jedes Werts (die ersten 20 Werte, dann +{count} more).

Die 6 Diagramme haben unter der Vorschau einen Bereich Colors:

  1. Einen Wert-Chip wählen.
  2. Eine von 8 Farben wählen — Blue, Lime, Purple, Orange, Dark blue, Dark purple, Light blue, Dark orange — oder Automatic, um den Wert zurückzusetzen.
  3. Save & Close klicken.
Der Bereich Colors in einer Diagramm-Konfiguration mit Wert-Chips und Farbauswahl

Feste Farben pro Wert, gespeichert mit dem Gadget

Farben werden mit dem Gadget gespeichert: Jeder Betrachter sieht sie in jeder Sprache, nach dem Neuladen und auf kopierten Dashboards. Ihr könnt bis zu 50 Werte festlegen; Empty ist immer grau. Ohne gewählte Farbe bekommen Werte die Standard-Diagrammfarben von Atlassian, und ein Assets-Status übernimmt seine Kategoriefarbe (Active grün, Stopped rot). Bar und Horizontal bar mit nur einem Attribut haben eine Farbe und keinen Bereich Colors.

Other, zweites Attribut und Admin-Infobox

  • Pie und Donut haben den Regler Group values below {percent}% as "Other" (0–10 %). Mit Show Other breakdown können Betrachter die Werte in Other aufklappen. Assets statistics hat denselben Regler und eine Zeile Other ({count} values).
  • Bar, Horizontal bar, Stacked und Horizontal stacked haben Second attribute (optional); es muss sich vom ersten unterscheiden.
  • Jede Konfiguration zeigt den aktuellen Data display mode, das Maximum pro Gadget und einen Link zu den Admin-Einstellungen.

Diagramme: Pie, Donut, Bar und Stacked bar

Pie chart zeigt ein Attribut als Tortenstücke, mit Gruppierung in Other, Aufschlüsselung von Other und Farben. Donut chart hat dieselben Einstellungen, als Ring gezeichnet.

Gadget Pie chart: Assets-Objekte nach den Werten eines Attributs verteilt, mit vollständiger Legende

Pie chart mit vollständiger Legende

Bar chart zeichnet senkrechte Balken pro Wert; Second attribute (optional) teilt jeden Balken. Horizontal bar chart ist dasselbe mit waagerechten Balken, gut für lange Wertnamen. Stacked bar chart und Horizontal stacked bar chart stapeln die Balken nach einem zweiten Attribut.

Gadget Bar chart mit Balken pro Attributwert

Bar chart

Gadget Stacked bar chart: Balken nach einem zweiten Attribut gestapelt

Stacked bar chart: ein Attribut pro Balken, ein zweites pro Segment

AQL counter

Zeigt bis zu 10 Zahlenkacheln. Die erste Zählung heißt Total count.

  • Jede Zählung hat einen Name (bis 25 Zeichen), eine eigene Datenquelle und eine AQL Query oder einen gespeicherten Filter mit Extra condition (optional), die mit AND angehängt wird.
  • Add count fügt eine Kachel hinzu; Zeilen per Drag-and-drop sortieren.
  • Layout: Stacked, Single row, 2 columns, 3 columns oder 4 columns.
  • Add highlight färbt eine Kachel, wenn ein Schwellwert erreicht ist: Highlight color, Trigger condition (gleich oder größer, gleich oder kleiner, gleich), Threshold und ein optionales Emoji.

Sieht ein Betrachter den Filter einer Zählung nicht, zeigt nur diese Kachel den Fehler. AQL counter hat keinen Drill-down.

Gadget AQL counter mit mehreren Zahlenkacheln in einer Reihe

AQL counter: mehrere Zählungen in einer Reihe

Assets statistics

Eine sortierbare Tabelle mit Value, Count und Share. Einstellungen: Group by attribute, der Gruppierungsregler und Preview (first 5 values). Ein Klick auf einen Wert öffnet den Drill-down.

Assets statistics mit geöffnetem Drill-down: die fertige AQL und die passenden Objekte

Klick auf einen Wert: AQL zum Kopieren und die ersten passenden Objekte

Results table

Listet die passenden Objekte in Spalten.

  • Columns ({count}): Add a column, per Drag-and-drop sortieren, Remove column.
  • Link keys and references to Assets.
  • Show table total row fügt eine Zeile Total hinzu; ein Klick darauf öffnet den Drill-down.
  • Bei einem gespeicherten Filter ist Use the filter's columns and sort standardmäßig an. Abwählen, um eigene Spalten zu wählen.

Betrachter sortieren per Klick auf einen Spaltenkopf. Sortiert wird in Assets, über alle Seiten.

Gadget Results table mit Assets-Objekten in gewählten Spalten

Results table

Date vs date chart

Ein Liniendiagramm der Objekte pro Zeitraum für ein oder zwei Datumsattribute. Es nutzt nur AQL.

  • AQL Query (required), First Attribute (ein Datums- oder Datum/Uhrzeit-Feld) und Second Attribute (optional).
  • Aggregation periods: Tage, Wochen, Monate oder Jahre.
  • Time range: dieselben Einheiten plus eine Zahl von 1 bis 100.

Die Legende nutzt die Attributnamen, leere Zeiträume zählen als 0, und Spannen über 48 Zeiträume werden in der nächstgrößeren Einheit gezeichnet. Created und Updated funktionieren für jeden Objekttyp.

Date vs date chart, das zwei Datumsattribute pro Monat vergleicht

Date vs date: zwei Datumsattribute auf einer Zeitachse

Expiring soon

Zeigt, was bald abläuft: Garantien, Lizenzen, Verträge.

  • Date attribute.
  • Windows (days): drei aufsteigende Fenster von je 1–3650 Tagen. Standard 30 / 60 / 90.
  • Objects in the list: 5, 10 oder 20 (Standard 10), dazu Show overdue (dates already in the past).

Die Kacheln zeigen Overdue, Next {days} days und {from}–{to} days; jede Kachel öffnet ihre Objekte. Nearest expiries listet die nächsten Termine (etwa Today oder „in N days").

Gadget Expiring soon mit überfälligen und kommenden Fenstern und den nächsten Abläufen

Expiring soon: überfällig, 30 / 60 / 90 Tage und die nächsten Abläufe

License seats

Vergleicht gekaufte und zugewiesene Lizenzplätze.

  • Seats purchased (numeric attribute).
  • How to count assigned seats: From a numeric attribute oder Count inbound references to the licence object (deckt die ersten 50 Lizenzen ab und lädt langsamer).
  • Near-limit threshold (% of purchased seats): 1–100, Standard 90.

Die Kennzahlen Seats purchased, Seats assigned und Over-allocation stehen über einer Tabelle mit Purchased, Assigned, Utilisation und Status (OK, Near limit, Over-allocated, No data). Lizenzen ohne Werte erscheinen als — und zählen nicht in die Summen.

Gadget License seats mit Kennzahlkacheln und Auslastungstabelle pro Lizenz

License seats: gekauft vs. zugewiesen, Überbelegung markiert

Data quality

Prüft Attribute mit Regelkacheln.

  • Quality rules ({count}): bis zu 12. Jede Regel hat einen Check (Is empty oder Duplicates) und ein optionales Label.
  • Add rule oder Add preset rules für Owner, Serial Number, Status und Location.
  • Critical from (violations), Standard 10. Kacheln sind bei 0 grün, unter dem Schwellwert gelb und ab dem Schwellwert rot.

Ein Klick auf eine Kachel zeigt die Objekte; bei Duplikaten Duplicate values öffnen, dann Show objects. Eine Regel auf ein fehlendes Attribut zeigt Could not check.

Gadget Data quality mit grünen, gelben und roten Regelkacheln

Data quality: leere Felder und Duplikate auf einen Blick

Trend over time

Zählt Objekte pro Zeitraum.

  • Date attribute und Second series (optional).
  • Granularity: Month oder Week; Range: 6, 12 oder 24 Zeiträume (Standard 12).
  • Cumulative (running total).

Die Kennzahlen Over the period und Net over the period erscheinen mit einer Tabelle der Zeiträume. Ein Klick auf einen Zeitraum öffnet seine Objekte.

Gadget Trend over time mit Objekten pro Monat und Kennzahlkacheln

Trend over time

Value / TCO

Summiert ein Zahlenattribut pro Gruppe.

  • Group by attribute und Sum attribute (numeric).
  • Currency symbol or code (optional), bis 6 Zeichen, vor oder nach der Zahl.
  • Groups to show: Top 5, 10 oder 20 (Standard 10); der Rest erscheint als Other.
  • Sort groups by Summe oder Name; Display als Table oder Horizontal bars.

Gadget Value / TCO: Gesamtkosten nach Hersteller als waagerechte Balken

Value / TCO: Kosten nach Hersteller

Gadget My Assets

Zeigt die eigenen Assets des Betrachters aus der My-Assets-Einrichtung (siehe unten) auf einem Dashboard.

  • Tables to show, mit Select all (später hinzugefügte Tabellen sind dann dabei).
  • Rows per table: 3, 5 oder 10 (Standard 5), dazu Show KPI cards.

Es zeigt bis zu 5 Spalten pro Tabelle und einen Link Open My Assets. Es hat keinen Drill-down, und anonyme Betrachter bekommen keine Daten.

Gadget My Assets auf einem persönlichen Dashboard mit den Laptops und Lizenzen des Betrachters

My Assets auf einem persönlichen Dashboard

Drill-down

Ein Klick auf einen Wert listet die passenden Objekte: eine Zeile der Werteliste, eine Zeile in Assets statistics, die Aufschlüsselung von Other, eine Kachel, ein Zeitraum, eine Gruppe in Value / TCO oder Total in der Results table. Das Panel Objects for {value} öffnet sich unter dem Gadget mit der fertigen AQL zum Kopieren, den ersten 25 Objekten (Key, Name, Type), Open in Assets und Close. Für die volle Liste fügt ihr die AQL in den Asset Manager ein.

Aktualisieren, kopierte Dashboards und Lizenzhinweise

  • Das Aktualisieren-Symbol im Gadget-Kopf oder Refresh auf dem Dashboard lädt in jedem Gadget frische Daten. Results table und Assets statistics umgehen dabei ihren 10-Minuten-Servercache.
  • Große Ergebnisse laden in Teilen mit Fortschritt („Loading chunks: N/M").
  • Gadgets auf einem kopierten Dashboard öffnen mit der Originalkonfiguration: AQL oder Filter, Attribute, Spalten, Farben und Layout. Ein gespeicherter Filter muss trotzdem mit jedem Betrachter geteilt sein.
  • 30–60 Tage nach Ende des Abos zeigt jedes Gadget eine Zeile License expired · Renew. Nach mehr als 60 Tagen sind die Daten bis zur Verlängerung ausgeblendet. Die Einstellungen bleiben in beiden Fällen erhalten.

Asset Manager: Suche, gespeicherte Filter und CSV-Export

Der Asset Manager ist eine Jira-Seite, auf der ihr Jira-Assets-Objekte durchsucht, Suchen als geteilte Filter speichert und Ergebnisse als CSV exportiert. Ihr öffnet ihn über das Apps-Menü in Jira. Er hat drei Tabs, und die Seitenadresse folgt dem Tab:

Tab Adresse Wofür er da ist
My Assets /my-assets Eure eigenen Assets
Search /search Basic- und AQL-Suche, Ergebnistabelle, Speichern und Export
Filters /filters Der Katalog der gespeicherten Filter

Gespeicherte Filter brauchen einen angemeldeten Nutzer.

Basic-Suche

Der Tab Search öffnet mit Search for objects. Mit dem Schalter Search mode wählt ihr Basic oder AQL.

  1. Einen Key, Namen oder ein Label in Search assets tippen und Enter drücken.
  2. Ein Schema wählen, dann einen Object type.
  3. Die Ergebnisse mit Chips eingrenzen. Die Auswahl eines Werts startet die Suche sofort.

Tab Search im Asset Manager im Basic-Modus mit Schema, Objekttyp und Suchfeld

Basic-Suche: Schema, Objekttyp, Text

Chips: Status (einer pro Status-Attribut, is oder is not), Personen-Chips mit dem Namen des Attributs (etwa Owner, mit Current user) und Created / Updated (Last {n} days, On or after, Before, Between). Clear filters setzt Chips und Text zurück.

Filter-Chips im Asset Manager für Status, Owner und Datum über den Ergebnissen

Chips grenzen die Ergebnisse sofort ein

More filters listet jedes Attribut der gewählten Objekttypen, mit Bedingungen passend zum Typ: Text (contains, is, is empty, is not empty), Zahlen (=, ≠, >, ≥, <, ≤, between, leer), Ja/Nein, Datum (In the last N Tage oder Wochen, vor, nach, zwischen), Listen, Gruppen und referenzierte Objekte. Die Basic-Suche erlaubt bis zu 20 Filter und 100 Werte pro Chip.

Das Menü More filters mit allen Attributen des gewählten Objekttyps

More filters: jedes Attribut des Objekttyps

AQL-Modus

Wechselt zu AQL, um eine Abfrage direkt zu tippen. Der Editor hebt die Abfrage farbig hervor und schlägt beim Tippen Attribute, Operatoren, Werte, Status und AQL-Funktionen vor. Enter übernimmt einen Vorschlag; ist keiner offen, startet Enter die Suche. Eine ungültige Abfrage zeigt „The AQL query is not valid: {error}".

AQL-Modus im Asset Manager mit hervorgehobener Abfrage und Vorschlägen

AQL-Modus mit Hervorhebung und Vorschlägen

Zurück zu Basic geht es nur, wenn die Abfrage nicht geändert wurde; sonst startet Clear filters eine neue Basic-Suche.

Ergebnistabelle, Spalten und Links

  • Choose columns öffnet eine Liste mit Suche, Move up / Move down und Restore defaults. Spaltenränder per Drag-and-drop anpassen.
  • Ein Klick auf einen Spaltenkopf sortiert; das fügt ORDER BY in die AQL ein.
  • Rows per page: 25, 50 oder 100 (Standard 50, wird für euch gemerkt).
  • Bis zu 1.000 Zeilen per Checkbox auswählen; die Auswahl bleibt beim Blättern erhalten.
  • Nach jeder Suche wird die Adresse zu /search?aql=… oder /search?filter=<id>; so teilt ihr eine Suche per Link. AQL über 4.000 Zeichen kommt nicht in die Adresse.

Speichern, teilen und Edited

Der Kopf zeigt den Filternamen (oder New search) und einen Stern für Add to starred. Ändert ihr einen gespeicherten Filter, erscheint Edited mit Revert.

Ein gespeicherter Filter im Asset Manager mit AQL, Ergebnistabelle und den Buttons Save, Share und Export

Ein gespeicherter Filter: Save, Share, Export

Aktion Was sie tut
Save Speichert Änderungen am Filter. Dürft ihr ihn nicht ändern, wirkt es wie Save as.
Share Öffnet Name and sharing.
Export Exportiert als CSV.
„…" (More actions) Save as, New search, Edit name and sharing, Copy link

Für einen neuen Filter Save (oder Save as) wählen, einen Name eingeben (Pflicht, bis 255 Zeichen, eindeutig unter euren Filtern) und optional eine Description. Werden die Daten mit App-Berechtigungen geladen, warnt der Dialog, dass jeder, der den Filter sieht, alle passenden Objekte sieht.

Der Dialog Save as mit Feldern für Name und Beschreibung

Save as: eine eigene Kopie jedes Filters, den ihr seht

Name and sharing: Unter Viewers fügt ihr einen User, eine Group oder die Organization hinzu, unter Editors Nutzer oder Gruppen. Eine leere Liste bedeutet Private. Bis zu 50 Nutzer und Gruppen pro Filter. Nutzer teilen nur mit Gruppen, in denen sie selbst sind; Jira-Administratoren mit jeder Gruppe.

Der Dialog Name and sharing mit Viewers und Editors

Viewers und Editors eines gespeicherten Filters

Filterkatalog und Zeilenaktionen

Der Tab Filters listet die gespeicherten Filter. Show filters wechselt zwischen Starred, My filters, Shared with me und All; eingrenzen nach Text, Owner und Schema. Die Spalten zeigen Owner, Viewers, Editors und wie viele Gadgets jeden Filter nutzen.

Tab Filters im Asset Manager mit Ownern, Freigaben und Gadget-Zählung

Der Filterkatalog

Das „…"-Menü einer Zeile zeigt nur die Aktionen, die ihr nutzen dürft: Open, Copy link, Edit name and sharing, Change owner, Copy und Delete. Delete entfernt den Filter für alle und zeigt vorher, wie viele Gadgets ihn nutzen.

Aktion Wer
Ansehen Owner, Filter-Admin oder alle, mit denen der Filter geteilt ist
Bearbeiten Owner, Filter-Admin oder Editors
Teilen, löschen, Owner ändern Owner oder Filter-Admin
Kopieren, Save as Alle, die den Filter sehen
Filter anlegen Jeder angemeldete Nutzer, der den Asset Manager öffnen kann

Die Freigabe schützt die Definition des Filters, nicht die Assets-Daten; die folgen dem Data Display Mode der App.

CSV-Export

  1. Export wählen.
  2. Current page, Selected rows ({n}) (bis 1.000) oder All results (bis 10.000, im Hintergrund vorbereitet) wählen.
  3. Bei All results auf „Preparing the export…" warten, dann Download klicken.
Das Export-Menü mit aktueller Seite, ausgewählten Zeilen und allen Ergebnissen

Export: Seite, Auswahl oder alle Ergebnisse

Die Datei ist UTF-8 mit BOM und öffnet sich sauber in Excel, mit den Spalten der Tabelle und Datumswerten in eurer Zeitzone. Zellen, die wie Formeln aussehen, werden maskiert. 10.000 Zeilen dauern etwa eine Minute. Mit Respect Permissions (Recommended) exportiert jeder nur, was er sehen darf.

My Assets in Jira und im Kundenportal

My Assets zeigt jeder Person die Jira-Assets-Objekte, die ihr gehören, etwa Laptops, Lizenzen oder Telefone.

Wo So öffnet ihr es Wer es nutzen kann
Jira Asset Manager, Tab My Assets Jira-Nutzer
Kundenportal Benutzermenü im Portal → My Assets (öffnet sich in einem großen Fenster) Kunden und unlizenzierte Nutzer
Jira-Dashboard Das Gadget My Assets Angemeldete Dashboard-Betrachter
Das Benutzermenü im JSM-Portal mit dem Eintrag My Assets

Benutzermenü im Portal → My Assets

Ein Jira-Administrator richtet My Assets als Liste von Tabellen ein, jede mit eigener AQL. In dieser AQL wird currentUser() oder {{currentUser}} zur betrachtenden Person, sodass jeder nur seine eigenen Assets sieht. Tabellen lassen sich auf Gruppen beschränken. My Assets nutzt nicht den Data Display Mode der App, und anonyme Besucher bekommen keine Daten. Die Einrichtung Schritt für Schritt mit Beispielen steht in So macht ihr zugewiesene Assets im JSM-Portal sichtbar.

Tab Overview

Overview ist immer der erste Tab: eine Karte pro Tabelle mit Symbol, Anzahl, einer Zusammenfassung (etwa „2 Active" oder „1 expires soon"), den neuesten Assets und View all, dazu Recently updated. Die rechte Spalte zeigt bis zu 3 vom Admin gewählte Zähler, Assets by category, eine Statusleiste und Needs attention: bis zu 5 Assets, deren End-, Ablauf-, Verlängerungs-, Garantie- oder Fälligkeitsdatum in den nächsten 30 Tagen liegt.

My Assets Overview: eine Karte pro Asset-Typ, zuletzt geänderte Assets und die rechte Spalte mit Zählern und Needs attention

My Assets Overview

Tabellen-Tabs, Filter und Sortierung

Jede Tabelle hat ihren eigenen Tab mit Search assets, Filter-Chips, More filters, Clear filters und dem Schalter Table / Cards.

Ein Tabellen-Tab in My Assets mit Suche, Filter-Chips und dem Schalter Table / Cards

Ein Tabellen-Tab

Die Chips entstehen aus den Spalten der Tabelle. Jeder Wert zeigt, wie viele Assets ihr bekämt; (None) steht für einen leeren Wert; Datums-Chips bieten die nächsten oder letzten 30, 90 oder 365 Tage. Werte in einem Chip werden mit OR verknüpft, Chips und Suche mit AND. Sortiert wird per Klick auf einen Spaltenkopf in der Tabellenansicht oder über Sort: in der Kartenansicht. Filter und Sortierung werden pro Nutzer und Tabelle gemerkt, in Jira und im Portal.

Ein geöffneter Filter-Chip in My Assets mit Anzahl pro Wert

Jeder Wert zeigt seine Anzahl

Cards zeigt jedes Asset als Karte mit bis zu 3 gefüllten Attributen.

My Assets in der Kartenansicht

Kartenansicht

Insights und Detailpanel

Show insights öffnet das Panel Insights mit den Kennzahlkacheln des Admins, Aufschlüsselungsbalken (Top 8 Werte plus Other und Not set) und einer Statusleiste. Insights folgen den Filtern und der Suche („Filtered: 12 of 48 assets").

Ein Klick auf eine Zeile oder Karte öffnet das Detailpanel: Quick actions (Open in Assets, Create request), Summary, Your requests mit Show resolved, Related assets (aus- und eingehende Referenzen) und die Asset timeline. Wider panel / Narrower panel wechseln zwischen drei Breiten; in Jira öffnet Open full view das Asset in einem großen Fenster.

Detailpanel eines Laptops in My Assets mit Quick actions, Summary, Anfragen und Timeline neben den Insights

Detailpanel neben den Insights

Eine Anfrage zu einem Asset stellen

Hat der Admin es für eine Tabelle aktiviert, bietet das Detailpanel Create request (oder eine eigene Beschriftung).

  1. Ein Asset öffnen und Create request wählen. Hat die Tabelle 2–5 Anfragetypen, einen auswählen.
  2. Das Anfrageformular von Jira Service Management öffnet sich und zeigt „Request about: {object}".
  3. Im Assets-Feld des Formulars dasselbe Asset wählen und die Anfrage absenden.

Der Asset-Key wird mit der Anfrage gespeichert.

My Assets im Kundenportal

Das Portal nutzt dasselbe Layout wie die Jira-Seite; Insights und Details erscheinen in einer rechten Spalte. Im Portal werden Personen nur mit Namen gezeigt.

My Assets im Jira-Service-Management-Portal mit Tabellen, Insights und Details

My Assets für Portal-Kunden

My Assets isn't set up yet heißt: Es sind keine Tabellen eingerichtet. Nothing to show here yet heißt: Für diese Person passt kein Asset. Beide zeigen eine Beispielvorschau mit dem Label Preview. Jede Tabelle lädt bis zu 500 Zeilen, und Filter gelten für diese Zeilen.

Admin-Einstellungen

Assets Gadgets — Settings liegt in der Jira-Administration, dort, wo die Einstellungen installierter Apps aufgelistet sind. Nur Jira-Administratoren können sie nutzen. Es gibt vier Tabs: Data Display Mode, My Assets (Portal), Saved filters und Performance.

Data Display Mode

Diese Einstellung entscheidet, wessen Berechtigungen gelten, wenn Gadgets und Asset Manager Assets-Daten lesen.

Modus Was Nutzer sehen Wann sinnvoll
Respect Permissions (Recommended) (Standard) Nur, was ihre eigenen Assets-Berechtigungen und Lizenzen erlauben; jede Abfrage läuft als Betrachter Die meisten Sites und jede Site mit eingeschränkten Assets-Daten
Unrestricted (All Data) Alle Assets-Daten in Gadgets sowie in Suche und Export im Asset Manager; Abfragen laufen als App Dashboards für Leute ohne Assets-Zugriff, wenn jeder Betrachter alle Daten sehen darf

Tab Data Display Mode mit den zwei Modi und der Warnung zum Unrestricted-Modus

Data Display Mode

Einen Modus wählen, dann Save Changes. Nutzer sehen die Änderung, nachdem sie Dashboards und Asset Manager neu geladen haben. Im Unrestricted-Modus sieht jeder, der ein Gadget oder einen gespeicherten Filter sieht, alle passenden Objekte. My Assets nutzt diesen Modus nicht.

My Assets (Portal)

Dieser Tab legt die Tabs von My Assets fest. Overview ist immer zuerst; die Tabellen folgen in Portal-Reihenfolge (bis 10, per Drag-and-drop sortieren, Add table). Der Overview-Editor legt bis zu 3 KPI counters fest und was mit Tabellen passiert, die für einen Nutzer leer sind.

My-Assets-Admin-Editor: die Liste der Portal-Tabellen und die Overview-Einstellungen

My-Assets-Einrichtung: Tabellen in Tab-Reihenfolge

Jede Tabelle hat fünf Untertabs:

  • Data: Tab title, AQL filter mit currentUser() oder {{currentUser}}, Validate / Load columns und die Spalten.
  • Insights: bis zu 10 Kennzahlen mit Hervorhebung und ein Aufschlüsselungsdiagramm.
  • Details panel: bis zu 30 Asset timeline rules (ein Attribut plus Add, Changed oder Delete value).
  • Requests: Show Create request in the asset details, ein Service desk und bis zu 5 Request types, optional eine eigene Button-Beschriftung. Um Anfragetypen eines Service-Projekts auszuwählen, braucht ihr Agent-Zugriff darauf.
  • Access: Visible to groups; leer heißt: alle, die My Assets öffnen können.

Tabellen-Editor, Untertab Data: Tab-Titel, AQL-Filter mit currentUser() und Spalten

Data: die AQL, die festlegt, wessen Assets erscheinen

Tabellen-Editor, Untertab Requests: Service Desk und Anfragetypen für Create request

Requests: Create request aus einem Asset

Save prüft die Einrichtung zuerst und listet Probleme: eine Tabelle ohne AQL oder Spalten, Create request ohne Anfragetypen oder mehr als 10 Tabellen. Discard verwirft ungespeicherte Änderungen. Speichern ohne Tabellen blendet My Assets aus.

Saved filters

Jira-Administratoren sind immer Filter-Admins. Unter Filter admin groups kommen bis zu 20 weitere Gruppen dazu. Filter-Admins können jeden gespeicherten Filter ansehen, bearbeiten, teilen, löschen und seinen Owner ändern. Rebuild index hilft, wenn Filter in der Liste fehlen oder Zählungen falsch sind; es dauert bis zu etwa 15 Sekunden und ändert die Filter selbst nicht.

Tab Saved filters mit Filter-Admin-Gruppen und Rebuild index

Filter-Admins und Rebuild index

Performance

Ändert diese Werte nur, wenn Gadgets langsam sind oder Limited bzw. Partial zeigen.

Feld Standard Bereich Was es tut
Max items per gadget 20000 100–200000 Obergrenze der Objekte pro Gadget; auch das Maximum von Number of Results
Page size 1000 50–2000 Objekte pro AQL-Seitenabfrage
Parallel batch size 3 1–10 Gleichzeitig gesendete AQL-Seitenabfragen
Fetch time budget (ms) 20000 5000–24000 Weiche Frist fürs Laden, unter dem 25-Sekunden-Limit der Plattform
Chunk concurrency 4 1–10 Parallele Anfragen für Teile von Diagrammen und Tabellen
Chunk retries 3 0–5 Wiederholungen für einen fehlgeschlagenen Teil, bevor das Ergebnis als Partial gilt
Chunk base backoff (ms) 500 100–5000 Grundverzögerung zwischen Wiederholungen

Tab Performance mit den sieben Lade-Einstellungen

Performance-Einstellungen

Zeigen Gadgets Limited, erhöht Max items per gadget oder grenzt die AQL ein. Zeigen sie Partial oder Rate limit reached, senkt Chunk concurrency oder Parallel batch size oder erhöht Chunk retries. Laufen sie in Timeouts, grenzt zuerst die AQL ein.

Limits

Element Limit
Objekte pro Gadget Max items per gadget, Standard 20.000
Kacheln im AQL counter 10
Regeln in Data quality 12
Festgelegte Farben 50 Werte
Drill-down-Liste Die ersten 25 Objekte
License seats, Referenzmodus Die ersten 50 Lizenzen
Gespeicherte Filter 500 pro Owner, 3.000 pro Site
AQL-Länge 8.000 Zeichen im gespeicherten Filter, 4.000 im Link
Spalten pro Filter 50
Freigaben pro Filter 50 Nutzer und Gruppen
Ausgewählte Zeilen im Asset Manager 1.000
CSV-Export 10.000 Objekte, 20 MB
My Assets 10 Tabellen, 500 Zeilen pro Tabelle

Troubleshooting

Symptom Was ihr prüft
Gadget zeigt Configure this gadget Pflichtfelder fehlen. Konfiguration öffnen und Save & Close klicken.
This filter isn't shared with you Den gespeicherten Filter mit dem Betrachter oder einer seiner Gruppen teilen.
The saved filter used by this gadget was deleted Einen anderen Filter wählen oder auf Use AQL wechseln.
No access to these objects Einen Assets-Admin um Zugriff bitten oder einen Jira-Admin nach dem Modus Unrestricted (All Data) fragen.
Assets rejected the AQL query AQL-Syntax und Attributnamen im AQL-Modus des Asset Managers prüfen.
The request timed out oder The response was too large to process Die AQL eingrenzen oder Number of Results senken.
Rate limit reached Warten und aktualisieren; bei Wiederholung Chunk concurrency senken.
Label Limited Max items per gadget erhöhen oder die AQL eingrenzen.
Label Partial Aktualisieren; Chunk retries erhöhen oder die Parallelität senken.
Alte Daten nach Filteränderung Gadget oder Dashboard aktualisieren.
Filter fehlen in der Liste Filters Ein Jira-Admin startet Rebuild index.
Nutzer sehen noch den alten Data Display Mode Dashboards und Asset Manager neu laden lassen.
My Assets zeigt Incomplete in den Einstellungen Der Tabelle AQL, Spalten oder Anfragetypen hinzufügen.
Ergebnisse in My Assets gehören der falschen Person Die AQL der Tabelle auf currentUser() und verirrte Apostrophe prüfen.
License expired · Renew Das Abo im Marketplace verlängern.

Kommt ihr nicht weiter? Schreibt dem Support über das Marketplace-Listing und nennt App-Version, Gadget- oder Seitenname, die genaue Meldung und wenn möglich die AQL.

FAQ

Welchen Data Display Mode sollten wir wählen?

Bleibt bei Respect Permissions (Recommended), außer jeder Dashboard-Betrachter darf alle Assets-Daten sehen. Im Modus Unrestricted (All Data) laufen Abfragen als App, sodass jeder, der ein Gadget oder einen gespeicherten Filter sieht, alle passenden Objekte sieht.

Warum sehen zwei Personen im selben Gadget unterschiedliche Zahlen?

Im Modus Respect Permissions sieht jeder Betrachter nur die Objekte, auf die er Zugriff hat, und Ergebnisse werden pro Betrachter gecacht. Unterschiedliche Assets-Berechtigungen ergeben unterschiedliche Zahlen.

Wie nutze ich einen gespeicherten Filter in mehreren Gadgets?

Speichert die Suche im Asset Manager, teilt sie mit den Dashboard-Betrachtern und wählt in jedem Gadget Use saved filter. Jedes Gadget führt die aktuelle AQL des Filters aus, eine Änderung aktualisiert also alle beim nächsten Refresh.

Wie funktioniert currentUser()?

In der AQL von My Assets wird currentUser() zur betrachtenden Person. In der Suche im Asset Manager, in Gadgets mit gespeichertem Filter und im Drill-down im Unrestricted-Modus ersetzt die App es ebenfalls durch den Betrachter. Vermeidet ein einzelnes Apostroph vor currentUser(): Es verhindert die Ersetzung.

Können Portal-Kunden ihre Assets sehen?

Ja. Kunden und unlizenzierte Nutzer öffnen My Assets über das Benutzermenü im Portal, sobald ein Admin die Tabellen eingerichtet hat. Bietet die Tabelle Create request, können sie auch eine Anfrage zu einem Asset stellen.

Behalten Diagrammfarben und kopierte Dashboards ihre Einrichtung?

Ja. Colors werden mit dem Gadget gespeichert, jeder Betrachter sieht sie in jeder Sprache. Gadgets auf einem kopierten Dashboard öffnen mit AQL oder Filter, Attributen, Spalten, Farben und Layout des Originals.

Welche Limits gelten beim CSV-Export?

Selected rows erlaubt bis zu 1.000 Zeilen, All results bis zu 10.000 Objekte, und die Datei darf bis zu 20 MB groß sein. Bei mehr Treffern werden nur die ersten 10.000 exportiert; grenzt die Suche ein, um den Rest zu exportieren.

Ändern App-Updates unsere bestehenden Gadgets?

Nein. Updates migrieren keine Gadget-Konfiguration. Bestehende Gadgets behalten ihre AQL und ihre gespeicherten Titel, und ihr könnt sie jederzeit auf einen gespeicherten Filter umstellen.

Mit Assets Gadgets loslegen

Installiert Assets Gadgets aus dem Atlassian Marketplace — kostenlos bis 10 Nutzer — und setzt in ein paar Minuten euren ersten AQL counter auf ein Dashboard. Die neuesten Details findet ihr immer im User Guide in Confluence.